小灵通个性化回铃音开通设置流程图

　　广州电信正式推出小灵通个性化回铃音业务，具体内容如下：
一、个性化回铃音业务介绍
　　小灵通个性化回铃音业务是指拨打小灵通电话时主叫方听到的等候回铃音为被叫用户设置的歌曲的业务。小灵通用户申请个性化回铃音可拨打96822进行开通，并进行歌曲选择和设置。

二、业务开放对象
　　除灵群网用户外的所有小灵通用户（包括合家欢、华夏风、普通预付费、普通后付费用户）。

三、业务开放日期：2004年4月22日起。

四、资费和扣费日期
　　1、业务资费
个性化回铃音业务基本月租费5元/月。购买下载歌曲时需按照歌曲供应商的价格付费，通常购买一首歌的资费为1元，有效期为1年。

　　2、出帐和扣费日期
个性化回铃音的计费周期为自然月（即每月1日至30日或31日）。

　　后付费用户的出帐日期为每月21日，与来电显示业务的计费周期相同（举例说明，7月21日出帐的个性化回铃音月租，是指用户在7月1日至7月31日的个性化回铃音业务功能使用费用）。若用户是在当月1日至15日期间开通业务，则全额收取当月月租费用5元；若用户是在当月16日至月底期间开通业务，则当月只收取费用2.5元。

　　预付费用户扣费日期为每月1日，与来电显示业务的计费周期相同（举例说明，7月1日在用户余额中扣的5元月租，是指用户在7月1日至7月31日的个性化回铃音业务功能使用费用）。若用户是在当月1至15日期间开通业务，则在申请后立即从余额中扣除该业务当月月租费5元；若用户是在当月16日至月底期间开通业务，则在申请后立即从余额中扣除该业务当月月租费2.5元。

五、业务开通设置流程和取消方法
　　1、业务开通方式
　　拨打96822或10000号办理；或到营业厅申请。
　　2、歌曲设置方法
　　具体流程点击查询
　　3、业务取消方式
　　拨打10000号办理或在各营业前台办理。

六、相关注意事项
　　1、所有小灵通用户在拨打96822进行业务开通或设置时，按本地通话标准收取通话费。
　　2、密码获取或修改
　　若用户通过96822开通业务，密码即为开通时需要设置的6～8位数密码。若用户通过10000号、各营业前台在97系统上开通，则密码默认为用户的8位数小灵通电话号码。
　　若用户忘记密码，并咨询如何重新获知，各前台人员可引导用户使用本机拨打96822，在选择语言后，按"3--密码查询"获取。
若用户需要修改密码，可登陆个性化回铃音的网站进行修改。
　　3、用户进行个性化设置的网站
网站地址为：http://218.19.237.137/colorring/index.jsp。在http://www.gdpas.com网站的左上角有相关链接。用户可在该网站上进行购买回铃音歌曲（费用为1元/首，歌曲的有效期为1年），也可设置默认铃音、铃音组内10首以下的歌曲随机播放等等。后付费用户购买歌曲的费用将于每月21日出帐，预付费用户购买歌曲的费用将实时扣除。
　　4、与双振铃、灵群网业务冲突
由于个性化回铃音业务存在与双振铃、灵群网业务的冲突，因此，对于使用双振铃的用户，可引导用户采用呼叫转移解决（不可及前转：*45*转移的目标号码＃）。

七、业务促销优惠
　　1、4月22日至2004年6月30日免收月租费。
　　2、2004年7月1日至2004年12月31日，以优惠月租费3元/月收取。
　　3、自4月22日起至2004年8月20日用户可登陆网站免费购买铃音，在8月20日之前购买的铃音有效期至8月20日。从8月21日起至2004年12月31日，用户可每月免费购买一首铃音歌曲，用户从每月购买的第二首歌曲起需要付费。

------------------------------------------------------------------------
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　广州市电信公司广州市分公司
二OO四年四月二十三日